KALUX Aydınlatma A.Ş.

Deftardar Mh. Değirmen Sk. No:19/47
Eyüp/İstanbul/TURKIYE

BİLGİLENDİRME SORULARI

SIKÇA SORULAN SORULAR

Resimde gördüğüm ürünün aynısını mı alacağım?

Elbette resimde gördüğünüz ve seçtiğiniz özelliklere sahip ürünü alacaksınız, ancak bazı durumlarda küçük farklılıklar olabilir. Örneğin: güç% 2 ~ 5 watt arasında değişebilir, renk tonda biraz değişebilir, bu farklılıklar sizin için önemliyse, tek parça olarak sipariş verin.

Satış makbuzumu nerede görüntüleyebilirim?

Sipariş talebiniz iletilse bile, size en iyi fiyatı vermek için çalışacağız ve bunu bir teklif olarak göndereceğiz, bu nedenle lütfen sipariş / teklif alma aşamasında sizden istenen bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde girin.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Ürünü iade etmek için bize yazabilir veya bizi arayabilirsiniz, ancak ürünün hatalı üretilmesi veya hasarlı gönderilmesi gibi durumlarda ürünü iade etme hakkınız olduğunu lütfen unutmayın. Daha fazla bilgi için bizi arayın.

Ürünler her zaman stokta mı?

Tabii ki bu mümkün değil, birçok ürün çeşidi ve modeli var, hepsini stoklamak mümkün değil, ancak bazı kısa yollarımız var. Ürünlerin renkleri vb. Gibi seçeneklerde ham ürünü daha sonra boyanamayacak şekilde saklıyoruz ya da üretim süreci kısa olsun diye ölçülendiriyoruz.

Ancak, özelleştirilmiş ürünler elbette stokta mevcut değildir ve makul bir üretim süresi gerektirir.

Siparişimi nereye gönderebilirim?

Siparişlerinizi sepetinize ekleyin ve adımları takip edin, ardından sizden istenen bilgileri doldurun, böylece bize ulaşsın ve ilgili satış temsilcimiz ERP/CRM sistemimizde size teklif versin ve teslimat, üretim, nakliye gibi detayları da içeren bir iletişim başlasın.

HAKKIMIZDA BİLGİLER

SORULARINIZ IÇIN BIZIMLE ILETIŞIME GEÇIN